7月19日 ，记者乘车来到上海众楷物流有限公司（下述简称"众楷物流"） ，准备采访其总经理袁绪兵。这已经是记者第三次来众楷物流了 ，前两次来时看到他们的货仓面积很大 ，很是整洁 ，货物归放有序 ，常有多部甩挂车� ？吭诟咛ㄏ�。但这次来 ，却看到他们货仓的卷帘门险些都拉了下来 ，货仓前也没有车 ，一其中年男子躺在铺着薄被的地上睡觉。走到众楷物流两层的办公楼前 ，发明那里也一样泛起出萧条的景象。
这是爆发了什么事 ？记者怀着浓浓的疑惑来到了总经理办公室。袁绪兵总经理热情地招待了我们 ，听到记者的疑问 ，他哈哈大笑几声 ，回覆道："因为公司业务规模扩大 ，原来的货仓已经满足不了我们的需求了 ，所以近期在更换园地。"
从1995年至今 ，袁绪兵已经在物流一线上斗争了19年之久。据他讲 ，1995年的时候在上海没人敢跑远程运输 ，因为车匪路霸特别多。高速公路少 ，没有移动电话 ，行驶到山区的运输车经常会遇到敲诈 ，甚至不法拘禁的事情。有一次 ，袁绪兵跟车运输一车钱江摩托到南京 ，经过湖北黄陂县时因为驾驶员不熟悉门路开上了一条乡间小路 ，无法掉头。恰好那里有一个打谷场 ，于是他们跟打谷场的主人商量 ，在打谷场上掉头 ，并支付一千元。但等他们掉好头之后 ，打谷场主人却说他们压坏了打谷场 ，要更高的赔偿。最后协商无果 ，打谷场主人找人把袁绪兵等人关在了自家小屋里 ，钱不到就不放人。
尽管袁绪兵和他其时的团队多次遇到过这类事件 ，但创业的热情和一颗勇敢的心使他们不绝进步、进步、再进步。
众楷物流建立的时间并不久 ，2013年12月23日开始运营 ，但他们江浙沪皖的网点现已多达160个。关于众楷物流为什么生长的如此迅速 ，袁绪兵说是因为他在看待员工、客户、加盟商的时候善于站在他们的角度看问题。换位思考为袁绪兵赢得了良好的人际关系 ，也形成了互惠互利的生长原则。事实上 ，换位思考的精神的形成得益于他加盟其他物流企业时的经历。2005年 ，他加盟了一家名为"万杭家"的物流公司 ，因为公司治理散漫 ，当年年底他就退出加盟。同年底 ，他加入另一家物流公司 ，一直相助到2013年底。他说："在那家物流公司的时候 ，我认真研究了直营网点和加盟网点的治理方法。自建终端的直营模式可以受总公司较严格的掌控和监管 ，而加盟模式属于更自由的相助关系 ，因此在治理方法上要有区别。"
2014年6月1日 ，袁绪兵主持召开了公司各地网点成员代表集会 ，旨在提高公司的效劳质量 ，更好的为宽大客户效劳。并计划在2014年底在华南地区开通加盟网店。他说："加盟商是我们亲密的相助同伴 ，他们为我们打造物流专线品牌打头阵 ，功不可没。因此 ，我们更应该为他们着想 ，在制定加盟商相助计划时以互惠互利为原则。""社会是一个整体 ，我与我们要效劳的工具 ，与组成我们效劳运动的团队是紧密相连的 ，在这个循环体系中每个环节都能良性运转才会获得乐成。因此 ，以人为本是我们用人和效劳的理念 ，并由这个理念衍生出换位思考的原则。"在采访的最后 ，袁绪兵认真地说。
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