2014年是我国电子商务生长的重要一年。在电子商务市场继续坚持快速增长的同时，中国网络购物市场开启上市热潮，阿里巴巴提交IPO文件，聚美优品、京东先后赴美上市乐成。电子商务市场的高速生长成为推动电子商务物流市场的重要驱动力，电商物流也成为物流市场生长最快的细分领域。总的来看，电商物流生长泛起出一些新的特点。（一）?京东自建物流模式获得资本市场认可 2014年5月，京东商城乐成登岸美国纳斯达克市场，其拥有的庞大自建物流网络基础成为上市乐成的重要亮点。已往几年，京东投入巨资，建立了一套完整的笼罩全国的物流仓储配送体系。截至2014年6月30日，京东在全国已建成97个大型货仓，总面积约为180万平方米，并拥有1808个配送站和715个自提点和自提柜。强大的物流基础网络优势支撑着京东独树一帜的"仓配一体"的电商物流运作模式，其焦点理念是减少物品流动，使货物离消费者更近，降低搬运次数，提升整个工业链效率。凭据京东果真的IPO数据显示，2013年，京东年度成交总额GMV为1255亿元人民币，总体运营用度占营业收入的10.3%，其中，物流占比为5.8%；库存周转天数为32天，远低于其他电商库存周转70～90天的水平。 其它电商企业的自建物流脚步也进一步加速。苏宁易购累计建成并投入使用的物流基地抵达24个。当当网已在全国11个都会开设了20间货仓，总面积凌驾42万平方米。亚马逊目前在全国有15个运营中心，总运营面积凌驾70万平方米。唯品会宣布将在全国建立至少4个面积在1000亩以上的物流园，建立密集的仓储基地，整合调配资源，买通电商上下游，提升用户体验。别的，1号店、易迅等电商企业纷纷加速在全国结构物流基础网络。（二）电商促销竞争常态化引发物流"竞速" 阿里巴巴创立的"双818"店庆时全面实施"半日达"、"急速达"和"一日三送"等三大主力物流效劳。苏宁易购依靠自身在O2O模式上的优势，对用户选购商品和配送地点进行智能匹配，使电商配送时效纪录大幅度刷新。 京东在推出了"一日四送"的"极速达"业务后，还陆续推出"夜间配"、"准时达"等新业务；一号店继续完善"当日达"和"准时达"的"双达"效劳。国美在线针对VIP用户推出"准时送"并允许送晚就赔的特色物流效劳。7月3日，当当网"银河1号"天津仓储中心正式投入使用，当当网对外宣布在全国400个都会实现"111全天达"效劳允许，即"上午11点前下单当日达，凌晨1点前下单越日达"。提高物流时效，"没有最快，只有更快"，成为电商企颐魅争夺市场及用户的重要竞争手段。（三）菜鸟网络对电商物流领域爆发重要影响 菜鸟网络加速在全国铺设自建货仓网络，发力打造"地网"。继去年天津项目建成招商、金华项目开工后，今年8月，武汉项目首期400亩土地正式开工，预计投资60亿元。 菜鸟网络利用物联网、云盘算技术建立物流数据应用平台，充分发挥"天网"对物流数据利用和资源整合方面的实力。菜鸟网络推出云栈计划，即菜鸟和聚石塔、开放平台相助推出的一系列物流云效劳，其中包括电子面单、智能筛单、物流推荐等，通过云盘算和大数据技术不绝地提高商家和物流效劳商效率，降低本钱,提升消费者购物体验。 今年5月，"菜鸟版"电子面单上线试运营。该电子面单建立了行业统一的标准花样，菜鸟网络提供技术和系统支持，不加入商家与快递公司的价格谈判历程，只提供快递用度指导价。菜鸟网络主导推动电子面单的普及，并向商家及快递企业免费，这一举动必将对第三方快递企业和其他电商企业爆发重要影响。一方面，电子面单的使用有利于企业降低劳动本钱，释放卖家生产力，并推动快递企业作业流程的优化；另一方面，菜鸟网络增强了对快递企业的控制力。在其信息系统与菜鸟网络全面对接后，快递企业的用户信息以及快递总部与网点间结算的要害信息亦将被菜鸟网络所掌控，这样一来难免会泛起快递企业太过依赖菜鸟网络的局面，同时攻击加盟制企业建立在古板面单基础上的管控体制，削弱总部对网点的影响力。 毫无疑问，菜鸟网络的"大数据+自建仓储网络+资源整合"模式改变了阿里巴巴原有的简单的第三方物流模式，物流短板的局面正在逐步扭转，"天网+地网"的结合给电商物流的运作和效劳模式带来了更多的想象空间，被互联网深深影响的电商物流行颐魅正在遭遇一场巨大的"厘革"。（四）O2O升温，物流迎来新挑战 O2O模式正在成为线下企业电商化的生长趋势。自从去年开启实体门店互联网化进程后，苏宁推动线上线下融合的O2O模式在今年上半年初显效果，遍布全国1600家苏宁实体门店都成为其物流配送网点，为线上销售平台提供落地化的外地效劳，成为最新推出"急速达"效劳强有力的支撑基础。7月初，1号店在上海300个"全家便当店"开通订单包裹自提效劳。天猫、京东等电商在社区的结构则更早，O2O脚步加速。 别的，非电商企业也在切入电商领域。今年5月，顺丰快递在社区开"嘿客"，试水O2O，抢占社区资源。第三方支付平台"拉卡拉"也进军社区电商O2O, 以社区为焦点，"开店宝"为终端载体，连接供货源与社区，消费者通过"开店宝"完成选购、支付和收货流程。未来，拉卡拉将自建区域仓、中心店，以"前店后仓"的形式运营，形成"前端交易+后端仓储+落地配送"的全渠道构架。邮乐网作为中国邮政旗下的电商平台，其战略是通过O2O模式让网点成为电商落所在。一方面，这会形成"运动推动+村邮站代购+目录营销+投递配送"的工业品下乡模式；另一方面，此举亦在实验"农产品加工企业+邮政网点+邮乐网"、"农户+村邮站+邮乐网"的农产品进城模式。 物流是与客户直接接触的环节，是电商体验的直接渠道，也是O2O模式实现的重要因素。电商企颐魅正在从线上竞争的"红海"转向线下"蓝海"竞争，而线上线下渠道全面买通所形成的物流网络笼罩和效劳将成为竞争胜出的要害。随着O2O的真正发力，电商物流企业为适应客户新的效劳要求，其模式将泛起立异性厘革，具有较大的生长空间。
（五）跨境电商成行业热点，物流效劳有待升级 跨境电商成为市场热点之一。据商务部统计数据显示，2013年中国跨境电子商务交易额突破3.1万亿元，到2016年将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。蓬勃增长的市场为跨境电商提供了无限的生长空间，跨境电商物流迎来生长契机，物流效劳转型升级势在必行。 政策红利刺激不绝。在进出口稳中有升的大情况下，随着国家对跨境电商政策支持力度的加大，跨境电商成为我国对外贸易的新增长点。今年以来，广州、杭州、郑州、深圳、哈尔滨、长春等地先后获批"国家跨境电子商务试点都会"，试点都会将通过"规范贸易制度、制定贸易标准、强化在线支付、完善跨境物流、电商出口退税"等五个方面给予政策支持。流程监管立异，通关便当化加速跨境电商的生长。全国首个统一版海关总署跨境电商通关效劳平台于7月1日在广东东莞正式上线运营。7月29日，海关总署"56号文"、"57号文"相继出台，通过电子商务交易平台实现跨境交易的企业和个人接受海关监管，推广"清单核放、汇总申报"的便当模式，解决了跨境电商货物以个人物品通过行邮的方法出境所保存的难以快速通关、结汇、退税难等问题。 外洋仓成趋势。外洋仓的广泛使用将改变跨境电商零售出口工业的物流生态，能够实现外地发货，加速商品配送速度，提升商品的销售速度。海内企业加速外洋仓储布点和国际业务的结构。万邑通在英国和德国先后开通"外洋仓"；出口易、递四方等物流效劳商也大力建设外洋仓储系统，不绝上线新产品�？缇车缟痰难杆籴绕鹨捕钥绻斓莺臀锪髌笠堤岢隽诵碌囊�，海内快递企业也纷纷"出海"生长国际业务。依托邮政渠道，EMS可以直达全球60多个国家；顺丰速运针对境外电商推出"全球顺"效劳；申通快递先后进军俄罗斯、荷兰市场。 跨境电商物流泛起多种模式配合生长的多元化业态。由于跨境电商单笔订单的商品数量较少、体积较小，所以在线外贸卖家向外洋买家发货一般通过国际快递或国际外贸小包两种方法。由于邮政包裹配送时间长、包裹无法全程追踪、清关障碍等毛病明显，这不但极大地考验外洋用户耐心，也严重制约了跨境电商的进一步生长。随着"备货"模式兴起，通过仓储前置，古板集装箱海运的方法将获得青睐。天猫国际和六大跨境电商试点相助，依托口岸，批量海运空运到保税区的模式，降低物流本钱。同时，古板的快递和物流企业也开始做一些延伸结构，加大对保税仓、第三方转运等业务�？缇澄锪髡诖蛹虻サ挠收荼湮�"邮政包裹为主，其他模式并存"的多元化业态。（六）电商物流差别化效劳成竞争焦点 "送装一体化"效劳成电商效劳新的标杆。日日顺物流充分发挥"四网融合"（ 虚网、营销网、物流网和效劳网）的优势，提出为用户提供24小时限时达、送装同步等差别化物流效劳计划，实现送货、装置同步上门效劳，解决了家电等大件商品电子商务"最后一公里"的难题，大大提升了客户的购物体验，专业化效劳能力成为企业重要竞争优势。 包裹自提业务加速布点。京东今年将安排数千个自提柜，进一步减少配送员、降低物流本钱，并最大化地满足消费者对时间自由度的需求，提升购物体验。自去年底在北京、上海等64个都会签约1万多个效劳站后，菜鸟网络又在香港将自提业务往深度延伸，为外洋消费者提供便捷取货方法，香港邮政、"7-11"、顺丰速运、中通快递、递四方速递等五大相助同伴总共提供凌驾200个自提点，便当淘宝买家弹性领取货物。接下来，菜鸟网络还会陆续在新加坡、澳门等地推出自提效劳。 随着电商渠道下沉，物流效劳网络向三、四线都会扩张。随着一、二线都会市场日趋饱和，三、四线都会和中西部地区成为电商生长新市场。京东今年大力将渠道向三到六级的小县城渗透，目前已笼罩全国90%以上的县城区域。菜鸟网络联合日日顺物流，在中国2800多个县建立了物流配送站，结构了17000多家效劳商，解决了三、四级市场的配送难题。随着互联网和移动互联网的生长，二三线都会、县级都会的经济工业群也开始陆续拥抱电子商务，工业群基地互联网化成一定趋势，三到六线都会的物流需求激增，这对电商物流效劳从深度、广度和速度等方面提出了更高的要求。 别的，电商物流竞争也日趋白热化，并购重组事件不绝。错失了B2C模式快速生长时期已掉出快递业第一梯队的宅急送引入复星投资，借此做出重大战略调解，提出"BBC模式"， 即仓配一体化，定位企业客户，瞄准代收货款、跨境电商业务。在与凡客完成资产剥离后，海内较早开展电子商务配送业务的快递公司如风达在6月30日宣布被中信工业基金全资控股的天地华宇集团收购，将作为天地华宇旗下的快递品牌独立运营。多起并购事件说明，电商竞争加剧了快递企业间的竞争猛烈水平，中小快递如果没有富足的资本和网络支撑，很难在竞争中胜出；另一方面，电商物流市场旺盛的需求成为吸引新加入者的重要动力。在此配景下，电商物流领域将进一步优胜劣汰，个性化、专业化生长将成趋势，差别化物流效劳如预约准时效劳、自提效劳、退换货效劳、售后效劳等将成为行业新热点。
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